Sanica Boru

Müşteri Memnuniyet Anketi

Laboratuvar hizmetlerimizi değerlendirin (Doküman No: FR41 R1)

Değerli müşterimiz; Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek, beklenti ve önerilerinizi alabilmek amacıyla hazırlamış olduğumuz bu formu doldurmanızı rica ederiz.

Saygılarımızla,

SANICA Deney Laboratuvarı İletişim

Yazıkonak Beldesi Sanayi OSB Mah. EOSB 2 Sok. No:25/1 İç Kapı No:1 Merkez/Elazığ
0 424 255 59 01-05
0 530 387 54 84
0 424 255 59 14
[email protected]

Puanlama Skalası

5Çok Memnunum
4Memnunum
3Kararsızım
2Pek Memnun Değilim
1Hiç Memnun Değilim

Firma Bilgileri

Memnuniyet Değerlendirmesi

Lütfen aşağıdaki soruları değerlendiriniz.

1. SANICA Deney Laboratuvarı ile ilişkilerinizde ilgili kişilere ulaşım kolaylığı

2. Verilen taahhütlerin ve işlerin zamanında yerine getirilmesi

3. İstek ve sorularınızla ilgili tatmin edici açıklamaların yapılması

4. Verilen hizmetin kalitesi ve çeşitliliği

5. Çabukluk, yardımseverlik, yerine getirilecek işin takibi, güleryüz ve ilgi

6. Güvenilirlik, dürüstlük, tarafsızlık, gizlilik, her türlü baskılardan bağımsızlık

7. Teknik yeterlilik, yenilenen standartlar, mevzuatlar ve gelişmeler konusunda bilgilendirme

8. Deney raporlarının, faturaların ve benzeri evrakların size tam ve doğru ulaşımı

9. Laboratuvarın yasalara ve mevzuata uygun işlem yapması

10. Verilen deney raporlarının ulusal/uluslararası kabul görülebilirliği

Görüş ve Önerileriniz